“亳渦路與藥都路路口自來(lái)水(shuǐ)管漏水(shuǐ)，麻煩你們處理(lǐ)一下(xià)。”12月(yuè)17日上午10點30分(fēn)左右，市自來(lái)水(shuǐ)公司接到群衆反映後，立即組織搶修人(rén)員(yuán)前往處置。

很快(kuài)，搶修人(rén)員(yuán)趕到位于亳州高(gāo)新區(qū)的(de)亳渦路與藥都路路口，發現該路口東南(nán)角一根直徑爲315毫米的(de)主水(shuǐ)管爆裂漏水(shuǐ)。經過現場(chǎng)勘察，搶修人(rén)員(yuán)發現，由于現場(chǎng)施工環境複雜(zá)，施工難度較大(dà)，水(shuǐ)管維修起來(lái)非常麻煩。

“漏水(shuǐ)點位于水(shuǐ)管彎頭處，上方有弱電管線，再加上附近有強電經過，不适宜機械開挖，隻能人(rén)工作業，可(kě)作業範圍非常有限，僅能開挖出一平方多(duō)點的(de)作業空間。”市自來(lái)水(shuǐ)公司管線維修服務中心主任劉宏德告訴記者。

除了(le)這(zhè)些不利因素，當天最低-6℃的(de)氣溫同樣考驗著(zhe)搶修人(rén)員(yuán)的(de)體力和(hé)毅力。管線搶修人(rén)員(yuán)在保證安全前提下(xià)開挖、切割、焊接，四五名搶修人(rén)員(yuán)相互配合、争分(fēn)奪秒，最終在刺骨寒風中奮戰十餘個(gè)小時(shí)，于當晚十點半左右完成搶修工作，周圍居民恢複正常供水(shuǐ)。

   長(cháng)時(shí)間在低溫環境下(xià)作業，搶修人(rén)員(yuán)始終泡在冰水(shuǐ)裏，有的(de)凍感冒了(le)。“對(duì)我們來(lái)說，寒冬搶修患上傷風感冒，是再自然不過的(de)事。盡管如此，爲了(le)讓居民早點用(yòng)上自來(lái)水(shuǐ)，再辛苦我們也(yě)要堅持幹下(xià)去，再累也(yě)不怕。”劉宏德說。

自12月(yuè)14日以來(lái)，我市氣溫持續降低，在極寒天氣下(xià)，爲保障居民用(yòng)水(shuǐ)安全和(hé)穩定，市自來(lái)水(shuǐ)公司在市城(chéng)市管理(lǐ)局的(de)指導下(xià)，提前對(duì)易凍小區(qū)等重點區(qū)域和(hé)裸露的(de)供水(shuǐ)主管道、閥門“穿衣帶帽”，采取安裝保溫棉、保溫罩預防護，并張貼防凍保暖溫馨提示。

  “我們通(tōng)過線上微信公衆号、網站、媒體平台，聯合物(wù)業在業主群推送供水(shuǐ)設施防寒常識，線下(xià)開展上門服務、志願服務進社區(qū)等形式，普及防凍、解凍知識，提高(gāo)用(yòng)戶防凍保暖意識，引導用(yòng)戶做(zuò)好用(yòng)水(shuǐ)設施保護工作及冰凍後的(de)應對(duì)措施。”市自來(lái)水(shuǐ)公司總經理(lǐ)懷玉莉表示。

   目前，市自來(lái)水(shuǐ)公司已建立多(duō)支應急搶修隊伍，全方位聯動，供水(shuǐ)調度、管網搶修、用(yòng)戶服務等關鍵崗位實行24小時(shí)在崗制度，客服熱(rè)線5511234全天候接聽(tīng)用(yòng)戶來(lái)電，嚴格執行領導帶班制度，确保指令暢通(tōng)、落實到位，全面保障冬季用(yòng)水(shuǐ)安全。

來(lái)源：亳州晚報