亳州自來(lái)水(shuǐ)公司信息公開指南(nán)

     爲了(le)更好地提供政府信息公開服務，我公司編制了(le)《遜克縣自來水公司信息公開指南(nán)》（以下(xià)簡稱《指南(nán)》），需要獲得(de)遜克縣自來水公司政府信息公開服務的(de)公民、法人(rén)和(hé)其他(tā)組織，建議(yì)閱讀《指南(nán)》。遜克縣自來水公司政府信息公開如發生變化(huà)，《指南(nán)》将及時(shí)作出更新、說明(míng)。公民、法人(rén)和(hé)其他(tā)組織可(kě)以在遜克縣自來水公司官方網站上查閱《指南(nán)》，也(yě)可(kě)以到公司營業網點查閱。  

    一、主動公開

  （一）公開範圍。

遜克縣自來水公司主動向社會免費公開的(de)信息範圍參見遜克縣自來水公司編制的(de)《遜克縣自來水公司信息公開目錄》（以下(xià)簡稱《目錄》）。公民、法人(rén)和(hé)其他(tā)組織可(kě)以在遜克縣自來水公司網站上查閱《目錄》。

  （二）公開形式

對(duì)于主動公開信息，遜克縣自來水公司主要采取網上公開和(hé)在當面受理(lǐ)點公開兩種公開形式。具體網址：/content/channel/5ea635f47f8b9a095eaa10b6/當面受理(lǐ)點：遜克縣自來水公司湯王大(dà)道營業廳、和(hé)平路營業廳；辦公時(shí)間：工作日；聯系電話(huà)：5539980（湯王營業廳）  、5121500（和(hé)平路營業廳）
  

遜克縣自來水公司還(hái)将采用(yòng)新聞、報紙、便民資料等輔助性的(de)公開方式。

  （三）公開時(shí)限

各類信息産生後，遜克縣自來水公司将在第一時(shí)間予以公開，最遲自信息産生後的(de)20日内公開。

    二、依申請公開

公民、法人(rén)和(hé)其他(tā)組織需要遜克縣自來水公司主動公開以外的(de)政府信息，可(kě)以向本遜克縣自來水公司綜合辦申請獲取。辦公室依申請提供信息時(shí)，根據掌握該信息的(de)實際狀态進行提供，不對(duì)信息進行加工、統計、研究、分(fēn)析或者其他(tā)處理(lǐ)。

  （一）受理(lǐ)機構

遜克縣自來水公司信息公開申請受理(lǐ)機構：遜克縣自來水公司湯王大(dà)道營業廳、和(hé)平路營業廳；辦公時(shí)間：工作日；聯系電話(huà)：5539980（湯王營業廳）  、5121500（和(hé)平路營業廳）

  （二）受理(lǐ)程序

   1、提出申請

申請人(rén)向遜克縣自來水公司申請公開政府信息，應填寫《政府信息公開申請表》（如下(xià)表所示）。《申請表》可(kě)以在受理(lǐ)機構處領取，也(yě)可(kě)以在遜克縣自來水公司網站（網址：/content/channel/5ea635f47f8b9a095eaa10b6/）上下(xià)載。申請人(rén)可(kě)通(tōng)過聯系電話(huà)咨詢相關申請手續。

爲提高(gāo)處理(lǐ)效率，申請人(rén)對(duì)所需信息的(de)描述應盡量詳細、明(míng)确，若有可(kě)能，請提供信息的(de)标題、發布時(shí)間、發文字号或者其他(tā)有助于明(míng)确該信息的(de)提示。

  （三）申請方式

1、現場(chǎng)申請。申請人(rén)可(kě)以到遜克縣自來水公司受理(lǐ)部門申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書(shū)寫有困難的(de)可(kě)以口頭申請。

2、書(shū)面申請。申請人(rén)填寫《申請表》後，可(kě)以通(tōng)過傳真、信函方式提出申請，通(tōng)過信函方式申請的(de)，應在信封左下(xià)角注明(míng)“政府信息公開申請”字樣。申請人(rén)如申請獲取與自身相關的(de)政府信息的(de)，應當持有效身份證件，當面提交書(shū)面申請。

3、網上申請。申請人(rén)可(kě)在本機關網站上填寫電子版《申請表》，通(tōng)過電子郵件方式發送至受理(lǐ)機構的(de)電子郵箱。

遜克縣自來水公司不直接受理(lǐ)通(tōng)過電話(huà)方式提出的(de)申請，但申請人(rén)可(kě)以通(tōng)過電話(huà)咨詢相應的(de)服務業務。

 （四）申請處理(lǐ)

1、遜克縣自來水公司收到申請後，将從形式上對(duì)申請的(de)要件是否完備進行審查，對(duì)于要件不完備的(de)申請予以退回，要求申請人(rén)補正。

2、對(duì)不屬于遜克縣自來水公司掌握的(de)政府信息，遜克縣自來水公司受理(lǐ)部門将及時(shí)告知申請人(rén)。如果能夠确定該信息掌握機關的(de)，告知申請人(rén)聯系方式。

3、申請獲取的(de)信息如果屬于遜克縣自來水公司已經主動公開的(de)信息，遜克縣自來水公司中止受理(lǐ)申請程序，告知申請人(rén)獲得(de)信息的(de)方式和(hé)途徑。

4、遜克縣自來水公司根據收到申請的(de)先後次序來(lái)處理(lǐ)申請，單件申請中同時(shí)提出幾項獨立請求的(de)，遜克縣自來水公司将全部處理(lǐ)完畢後統一答(dá)複。鑒于針對(duì)不同請求的(de)答(dá)複可(kě)能不同，爲提高(gāo)處理(lǐ)效率，建議(yì)申請人(rén)就不同請求分(fēn)别申請。

5、屬于不予公開的(de)政府信息，告知申請人(rén)不予公開的(de)理(lǐ)由。

    三、監督方式及程序

公民、法人(rén)或其他(tā)組織認爲遜克縣自來水公司未依法履行政府信息公開義務的(de)，可(kě)以向監督部門投訴。監督電話(huà)：0558—5579456，地址：第三水(shuǐ)廠，郵編：236800。

公民、法人(rén)或其他(tā)組織也(yě)可(kě)以向監察機關或者上級政府機關投訴，接受投訴的(de)機關将根據有關規定進行調查處理(lǐ)。